توافقنامه کاربری
- پذیرش شرایط
- تمامی اصول و رویههای پرتال سپتام منطبق با قوانین جمهوری اسلامی، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد، ممکن است در آینده این قوانین بهروزرسانی شده و یا تغییر کنند و در همین صفحه منتشر شوند. شما با ادامۀ استفاده از وب پرتال سپتام و خدمات آن نشان میدهید که شرایط و ضوابط را پذیرفتهاید.
- ثبتنام متقاضی جهت استفاده از خدمات سپتام
- عضویت متقاضی در "سپتام" رایگان است، ولی دریافت خدمات آن رایگان نیست. نخستین گام برای دسترسی به پرتال این است که به عنوان کاربر در پرتال سپتام ثبتنام کنید. در بخشی از فرآیند ثبتنام در پرتال سپتام ممکن است از شما خواسته شود که برخی از اطلاعات شخصی خود را وارد کنید.
- توصیه میشود که متقاضی شخصاً نسبت به ثبتنام در سامانه اقدام نماید یا اگر به هر دلیل زمان یا توان آن را ندارد، از مجاری مورد تایید سپتام اقدام به ثبتنام نماید. در هر صورت مسئولیت کامل اجرای اقدامات و صحت اطلاعات وارد شده صرفاً با متقاضی است. مبرهن است هرگونه عذر شامل و نه محدود به انجام توسط شخص ثالث مسموع و قابل پذیرش نخواهد بود.
- متقاضی متعهد میشود که هر اطلاعاتی را که با ورود آن در پرتال یا به روشهای دیگر به سپتام میدهد، دقیق، جدید و صحیح است و درصورت تغییر سریعا آن را اصلاح کند. در هر صورت، مسئولیت تمام خسارات وارده به دلیل هرگونه خطای سهوی یا عمدی متقاضی با خودش است، متعهد به جبران خسارت به تشخیص سپتام است و متقاضی حق هرگونه شکایت بعدی را از خود سلب و ساقط مینماید.
- زمانی که فرآیند ثبتنام متقاضی تکمیل شود، متقاضی عضو پرتال سپتام محسوب میشود که محدودیتهای این شرایط و ضوابط را پذیرفته است و سپس بهعنوان یک عضو، دسترسی سریع به خدمات پرتال سپتام به متقاضی اعطا میشود.
- تعهدات کاربران: متقاضی و هرکاربر دیگر سپتام به عنوان عضو وب پرتال سپتام می پذیرد که از موارد زیر پیروی کند:
- کاربر مسئول حفاظت از محرمانگی رمز سپتام خود است. استفاده غیرمجاز از گذرواژۀ متقاضی توسط هر شخص دیگر ممکن است منجر به لغو سریع دسترسی متقاضی شود.
- هرگونه استفاده از اطلاعات ثبتنامی به وسیلۀ فرد دیگر یا اشخاص ثالث کاملاً ممنوع است. کاربر متعهد میشود که بلافاصله سپتام را از هرگونه افشا یا استفادۀ غیرمجاز از رمز عبور خود یا هرگونه نقص امنیتی که از آن آگاه شده است، مطلع سازد.
- دسترسی و استفاده از پرتال سپتام محدود، غیرقابل انتقال و صرفاً مجاز برای استفاده از آن توسط کاربر براساس اهدافی است که ارائۀ خدمات را توسط سپتام فراهم مینماید.
- کاربر میپذیرد که تبلیغات تجاری، لینکهای وابسته و سایر انواع درخواستها، بدون اطلاعرسانی قبلی از پرتال سپتام حذف میشود و این امر ممکن است منجر به قطع خدمات ایشان هم بشود. درصورت بروز استفادۀ غیرقانونی و غیرمجاز از وب پرتال سپتام، اقدامات قانونی مناسب توسط سپتام صورت خواهد گرفت.
- تمامی بازدیدکنندگان و کاربران شامل و نه محدود به متقاضیان متعهد میشوند که بدون اجازۀ کتبی از سپتام، اقدام به کپیکردن هر گونه اطلاعات، روندها، فرمها و طراحیهای سپتام نمینمایند.
- کاربر متعهد میشود که وظیفۀ بهروزرسانی اطلاعات در پرتال سپتام را به عهده گیرد و سپتام هیچ مسئولیتی در قبال این موضوع نخواهد داشت.
- متقاضی متعهد میشود که تمامی اطلاعات شامل و نه محدود به جواز، نشانی، کاربری (یا رسته) و متراژ مکان(های) خود را به درستی وارد کند ومیپذیرد که در صورت آنکه خلاف هرکدام از اطلاعات ارایه شده اثبات گردد، مجازات مربوطه که ممکن است شامل مردودی، محرومیت از خدمات سپتام بدون بازگشت وجه، جریمه نقدی و یا محرومیت محدود یا همیشگی از خدمات سپتام باشد، را میپذیرد.
- کاربر در صورت انجام هر اقدامی که توسط سپتام تخلف تشخیص داده شده باشد، میپذیر که عواقب آن را برعهده گیرد و مطابق مقررات یا تصمیم سپتام عمل نموده، حق هرگونه اعتراضی را از خود سلب و ساقط مینماید.
- ممنوعیت استفاده: استفاده از پرتال سپتام و مطالب آن در موارد زیر غیرمجاز و ممنوع است:
- برای اهداف غیرقانونی
- برای مجبور کردن دیگران به جهت مشارکت در امور غیرقانونی
- برای نقض مقررات داخلی و بینالمللی
- برای نقض حقوق مالکیت فکری سپتام و حقوق مالکیت فکری دیگران
- برای تبعیض، سوء استفاده، آسیب وارد کردن و توهین براساس جنسیت، گرایش جنسی، مذهب، قومیت، نژاد، سن، منشا ملی یا ناتوانی جسمی
- برای ارسال اطلاعات نادرست یا گمراهکننده
- برای آپلود یا انتقال ویروسها و یا هر نوع دیگر از کدهای مخرب که بر عملکرد خدمات پرتال سپتام، وب سایتهای دیگر و یا اینترنت تاثیر گذارد.
- برای جمع آوری یا ردیابی اطلاعات شخصی دیگران و استفادۀ غیرمجاز از آن
- برای هر هدف ناخوشایند یا غیراخلاقی
- برای دخالت در سرویسهای امنیتی
- این حق برای سپتام محفوظ است که به دسترسی و استفادۀ کاربر برای این قبیل موارد پایان دهد، مطابق مقررات خود اعمال جریمه نماید و یا پیگیری حقوقی نماید.
- ثبت محل، خرید خدمات و ضوابط بازگشت
- متقاضی میتواند نسبت به ثبت محل (بدون محدودیت تعداد) اقدام نماید. پس از ثبت هر محل در سپتام، هزینه خدمات آن محل توسط سپتام محاسبه خواهد شد. برای استفاده از خدمات پرتال سپتام باید هزینۀ تعیین شده در پرتال سپتام برای مکان مورد نظر پرداخت گردد. تا قبل از پرداخت هزینه، سپتام هیچ تعهدی به متقاضی ندارد.
- پرداخت هزینۀ خرید ممکن است از طریق یکی از ارایهدهندگان درگاههای پرداخت تایید شده در پرتال سپتام صورت پذیرد. شما تضمین میکنید که برای استفاده از خدمات پرتال سپتام با این خدمات به طور کامل آشنایی دارید و محدودیتهای ناشی از شرایط و ضوابط مورد استفاده، سیاست حریمخصوصی و سایر مستندات قانونی دیگر را که به وسیلۀ درگاههای پرداخت ایجاد میشوند، میپذیرید.
- پس از پرداخت، صحت آن به وسیلۀ سپتام تایید میشود. شما تاییدیهای دریافت خواهید کرد که نشان دهندۀ این است که پرداخت شما توسط سپتام دریافت شده است و ممکن است سپتام جزئیات خرید را برای استفاده در آینده ضبط نماید.
- پس از ثبت محل در سپتام، متقاضی باید از مطابقت محل خود با الزامات نظارت تصویری متناظر آن (بر اساس کاربری یا رسته شغلی) اطمینان حاصل نماید، زیرا پس از ثبت محل، به دلیل خدماتی که قبل ازحضور کارشناس ارایه میشود، بازگشت وجه در صورت انصراف صرفاً با کسر بخشی از هزینۀ پرداختی بابت تسویه خدمات دریافتی (از جمله خدمات سامانه) مقدور خواهد بود. همچنین در صورت حضور کارشناس در محل، خدمت را به صورت کامل توسط سپتام ارایه شده و حتی در صورت مردودی، بازگشت هر بخشی از وجه پرداختی بابت آن مکان مقدور نیست.
- کپی رایت و حقوق مالکیت معنوی
- پرتال سپتام، خدمات و تمامی اطلاعات فنی و تجاری مرتبط با سپتام متعلق به سپتام است. همچنین مطالب و محتوای پرتال سپتام (از جمله نوشتهها، عکسها، ویدیوها، لوگوها و ... ) ذیل قانون این کشور و معاهدات بینالمللی تحت حمایت کپی رایت قرار میگیرند.
- سپتام تمامی حقوق و منافع مرتبط با پرتال سپتام را حفظ میکند:
- نام کسب و کار، نام تجاری، نام و آدرس پرتال سپتام، علامت تجاری، طرح صنعتی، ثبت اختراع و کپی رایت سپتام
- حق استفاده از نام کسب و کار، نام تجاری، طرح صنعتی، علامت تجاری و ...
- کاربر بدون اجازه کتبی سپتام و اجازه هر صاحب حق دیگری مجاز به انجام موارد زیر نیست: پخش، انتشار مجدد، آپلود کردن، انتقال، ارسال، توزیع، نمایش یا پخش در عموم. این ممنوعیت صرفاً به مواد موجود در وبلاگ سپتام که آزادانه برای استفاده مجدد در دسترس هستند یا در حوزه عمومی هستند، گسترش نمییابد.
- حریم خصوصی: سپتام حریم خصوصی کاربر را موضوعی جدی تلقی میکند و هر گونه اطلاعاتی که از طریق استفاده کاربر از برنامه و یا خدمات ارایه شده است، تحت سیاست حفظ حریم خصوصی سپتام حفاظت میشود.
- سلب مسئولیت عمومی: سپتام مسئولیتی در قبال موارد زیر نخواهد داشت:
- هر گونه خسارت یا آسیب غیرعمدی در روند کارشناسی حضوری.
- درصورت رخ دادن پیشامدهای غیر منتظره و غیر ارادی مانند قطعی اینترنت، بلایای طبیعی و ... ممکن است دسترسی به پرتال سپتام مقدور نباشد، با پذیرش این توافقنامه کاربر حق هیچگونه اعتراضی نداشته و سپتام پرداخت زیان و خسارت احتمالی وارده را از خود سلب مینماید.
- ریسکها و خطرات استفاده از پرتال سپتام و خدمات مربوط به آن بر عهدۀ خود متقاضی است.
- قیمت خدمات بدون اطلاعرسانی قبلی میتواند تغییر کند و در این مورد پرتال سپتام مسئولیتی در برابر کاربران نخواهد داشت.
- امکان تغییر یا قطع سرویس در هر زمانی بدون اطلاعرسانی قبلی امکانپذیر است و در این مورد پرتال سپتام مسئولیتی در برابر کاربران نخواهد داشت.
- سپتام این حق را دارد که فروش خدمات را به هر کس یا منطقه خاص جغرافیایی محدود کند و این حق را ممکن است براساس ملاحظات موردی انجام دهد و در این مورد مسئولیتی نخواهد داشت.
- سپتام تضمین و تایید نمیکند که استفاده شما از خدمات پرتال سپتام بدون وقفه، به موقع، امن و بدون خطا است و در این مورد مسئولیتی به عهده سپتام نیست.
- سپتام ممکن است همواره نسبت به بهبود روندها وبهروزرسانی نرمافزارها و واسط کاربری خود اقدام نماید و کاربر باید خود را با تغییرات صورت گرفته هماهنگ نماید و در این مورد مسئولیتی به عهده سپتام نیست.
- متقاضی مجاز نیست از کارشناسی که در یکسال گذشته هرگونه خدمات یا محصولات نظارت تصویری (شامل فروش و تامین تجهیزات، طراحی، نصب و راهاندازی) به وی ارایه نموده است، خدمات دریافت نماید. لذا بدینوسیله متقاضی متعهد میشود در صورت تحقق، این موضوع را به پشتیبانی سپتام اطلاع دهد تا نسبت به تعویض کارشناس اقدام شود.
- کاربر متعهد است با کارکنان، کارشناسان و آزمایشگاههای ذیل سپتام با رعایت احترام، همکاری نماید و در صورت اثبات خلاف آن، جرایم مربوطه که توسط سپتام تعیین میشود را پذیرفته، بدینوسیله حق هرگونه اعتراض را از خود ساقط مینماید.
- متقاضی متعهد است از پرداخت هرگونه وجه خارج از روند سپتام خودداری نماید و در صورت درخواست هرگونه وجه در روند سپتام، موظف است مراتب را به پشتیبانی سپتام به همراه مستندات ارایه نماید.
- محدودیت مسئولیت: مسئولیت کل سپتام ناشی از یا در ارتباط با خدمات یا این شرایط و ضوابط است.
- سپتام هیچ گونه مسئولیتی برای هر محتوایی که در وب پرتال سپتام قرار می گیرد یا در ارتباط با خدمات است، ندارد، اعم از اینکه توسط پرتال سپتام، توسط اشخاص ثالث یا توسط هر یک از کسانی که خدمات به آنها ارایه شده است، ایجاد یا ارسال شده باشد.
- لینکهای ثالث موجود در پرتال سپتام ممکن است مستقیما شما را به وبسایتهایی هدایت کند که به سپتام وابسته نیستند. سپتام این وبسایتها را تضمین نمیکند و هیچ مسئولیتی در قبال وبسایتهای شخص ثالث ندارد. سپتام مسئول ضرر و خسارتی که به واسطه استفاده از محصولات و خدمات شخص ثالت ارایه میشود، نیست.
- خاتمه خدمات: سپتام ممکن است در هر زمان این شرایط و ضوابط را با شما خاتمه دهد اگر:
- کاربر هر یک از مقررههای این شرایط و ضوابط را نقض کرده باشد یا قصد نقض هر یک از مقررات را داشته باشد.
- زمانی که سپتام به موجب قانون ناگزیر از این اقدام باشد.
- ارایه خدمات به کاربر بنا به صلاحدید سپتام دیگر قابل اعتماد نباشد.
- مطابق با قوانین لازم الاجرا، سپتام این حق را دارد که عضویت کاربر را در پرتال سپتام متوقف یا لغو کند. اگر کاربر مقررات لازم الاجرا را نقض کند، رفتار کاربر بر نام یا شهرت سپتام تاثیر سوء بگذارد و یا حقوق افراد دیگر را نقض کند. در اینصورت ممکن است سپتام به صلاحدید خود، دسترسی کاربر را به کلیه یا هر بخشی از پرتال سپتام یا خدمات آن، بدون اطلاع قبلی به کاربر متوقف نماید.
- هنگامی که التزام طرفین به این شرایط و ضوابط به پایان میرسد، تمام حقوق قانونی، تعهدات و مسئولیتهایی که کاربر و سپتام از آن برخوردار بودهاند، با این توقف، متوقف میشود.
- بر اساس قوانین، کاربر قبول میکند که تمام اخطارها و تذکرات مندرج در پرتال سپتام به رویت وی میرسد، پس از گذشت 2 ساعت از درج اخطار بر روی پرتال سپتام و یا دریافت پیامک، اخطار ابلاغ شده تلقی میگردد. درصورتی که کاربر پس از گذشت این مدت از ادامه ارتباط با سپتام منصرف شود، سپتام مجاز است که عضویت کاربر را لغو نماید.
- نظرات کاربران
- اگر در هر زمانی کاربر از طریق ایمیل، به صورت آنلاین و از هر راه متداول دیگری نظری را ارسال نماید، این حق برای سپتام محفوظ است که بدون ویرایش و اعمال محدودیت آن را در هر رسانهای استفاده نماید و در برابر این نظرات ملزم به محفوظ نگهداشتن، جبران خسارت در صورت فاش شدن و پاسخ به همۀ آنها نیست.
- سپتام اختیار دارد بنا به صلاحدید خود، هر محتوایی را که غیرقانونی، تهاجمی، همراه با تهدید، مختل کننده حقوق دیگران و در تضاد با این شرایط و ضوابط تشخیص دهد، ویرایش و یا حذف نماید.
- کاربر میپذیرد که نظراتش غیرقانونی، تهاجمی، همراه با تهدید و در تضاد با حقوق دیگران و این شرایط و ضوابط نباشد. در واقع کاربر مسئولیت هر مطلب یا نظری را که ارسال مینماید، به عهده دارد.
- جبران خسارت: کاربر میپذیرید که در برابر سپتام، آزمایشگاهها، کارشناسان، کارکنان و سایر ارایهکنندگان خدمات ثالثش در موارد زیر جبران خسارت نماید:
- تمام اقدامات، ادعاها، خواستهها، هزینهها، تلفات و خساراتی که نشات گرفته یا ایجاد شده به وسیله یا در ارتباط با هر محتوایی است که از طریق وب پرتال سپتام پست میکند.
- هرگونه پیامد مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از دسترسی، استفاده، دریافت یا ارایه خدمات در پرتال سپتام
- نقض هر یک از موارد این شرایط و ضوابط
- حل و فصل اختلافات
- در صورتی که مناقشات ناشی از شرایط و ضوابط یا مربوط به این شرایط باشد، هر یک از طرفین با رعایت موارد زیر میتواند اقدام به رسیدگی قضایی به اختلافات نماید. (به جز مواردی که باید امدادرسانی فوری صورت بگیرد). توجه کنید که:
- طرفی که ادعا میکند اختلافی در ارتباط با این شرایط مطرح شده است، باید یک نوشته کتبی به طرف دیگر ارسال کند تا جزئیات ماهیت اختلاف، نتیجه مورد نظر و اقدام مورد نیاز برای حل اختلاف را مشخص کند.
- طرف مقابل باید: برای حل و فصل اختلافات از طریق مذاکره و یا به روشهای دیگری که با آنها موافقت میکند، اقدام کند.
- اگر به هر دلیلی اختلافات حل و فصل نشد، دو طرف اختلاف باید درخواست کنند که یک داور مناسب (پشتیبانی پرتال سپتام) برای آنها تعیین شود. طرفین پشتیبانی سپتام را به عنوان داور مرضیالطرفین پذیرفتند.
- محرمانگی
- دادههای جمعآوری شده کارشناس از سامانۀ نظارت تصویری محل متقاضی محرمانه تلقی شده، بجز بررسی آزمایشگاهی، در اختیار مراجع قانونی و یا ارایه خدمات ابری مطابق با ضوابط از آن بهرهبرداری نخواهد شد.
- تمامی ارتباطات مربوط به مذاکرات که از اختلافات نشات میگیرند یا مرتبط به آنها هستند، محرمانه میباشند و تا حدی که ممکن است این مذاکرات باید بدون غرض ورزی صورت بگیرد.
- چنانچه برای حل و فصل اختلافات به وجود آمده پشتیبانی سپتام وارد عمل شود، در این صورت هر یک از طرفین ملزم به پذیرش نتیجۀ داوری اعلام شده میباشند.
- قانون حاکم
- شرایط و ضوابط پیشرو مطابق با قوانین ایران تنظیم شدهاند. هر گونه اختلاف یا ادعایی که مرتبط با این شرایط و ضوابط باشد، باید بر اساس این قانون تفسیر شود و حقوق طرفین و جانشینان آنها نیز باید حل و فصل شود.
- هر دو طرف تایید میکنند که مفاد این شرایط و ضوابط منصفانه و منطقی است و اعلام میکنند که این شرایط و ضوابط خلاف سیاستهای عمومی و به صورت نابرابر تنظیم نشده است.
- اگر بخشی از این شرایط و ضوابط براساس حکم دادگاه صلاحیتدار غیرقابلاجرا تشخیص داده شود، در این صورت تنها همان بخش از ضوابط و شرایط جدا شده و باقی مفاد لازم الاجرا باقی میماند.